![[ Moderadores ]](/images/headers/hd_moderadores.gif)
En esta página, queremos listar los requisitos que esperamos de cualquier moderador, así como una lista de ventajas y desventajas de ser moderador.
Entre las ventajas (la única, para ser mas precisos :-)) es la satisfacción de colaborar con la comunidad de usuarios de Net Dominó; en la medida que haya más y mejores moderadores, todos los usuarios tendrán la garantía de que pasarán un buen rato entre amigos, con el dominó como "la excusa de turno" para divertirse!
Entre las desventajas está, de modo general, el hecho de que usted tendrá un cierto nivel de responsabilidad, sin recibir pago ni nigún beneficio a cambio.
Específicamente, algunas desventajas son: usted recibirá siempre los mensajes que estén dirigidos a un moderador (la aplicación no le permitirá bloquearlos), y se espera que los tome en cuenta. Por otro lado, se le permitirá amonestar e incluso suspender a los usuarios que abusen y que envíen mensajes instantáneos a los moderadores de manera injustificada.
Naturalmente, usted se verá a veces involucrado(a) en discusiones que quizá parezcan tontas al verlas desde afuera, y quizá en algunos casos, termine usted "pagando los platos rotos".
Vale la pena aclarar que esperamos que estas situaciones no ocurran a menudo. A medida que los usuarios se den cuenta de que las actitudes "saboteadoras", insultos e irrespetos, no son toleradas, aquellos usuarios que sólo se divierten insultando a los demás decidirán irse a otro lado con su actitud. De modo que, a mediano plazo, las situaciones que requieren intervención de un moderador deberían reducirse casi a cero.
Requisitos para ser moderador
- De manera resumida, el requisito básico y más
importante que exigimos en los moderadores es que sean completamente
objetivos, imparciales, y que no abusen de su condición de
moderadores para imponer sus puntos de vista o imponer la conducta
que ellos crean adecuada.
- Es importante enfatizar el requerimiento de ser completamente objetivo e imparcial, pues de manera inconsciente todos tendemos a perder un poco la objetividad en situaciones tensas. En particular, trate de mantener en mente que el trato hacia TODOS los usuarios debe ser uniforme; su intervención como moderador tiene que ser igual ante un usuario que insultó a un buen amigo o familiar suyo, como con alguien que insultó a un desconocido, o incluso alguien que insultó a una persona que usted considera antipática: los insultos no son y no deben ser tolerados, independientemente de a quién vayan dirigidos.
- Siempre trate de mantener su anonimato! Su participación será más efectiva si los demás usuarios no saben quiénes son los moderadores. Así se evitará también que otros usuarios se sientan intimidados por su presencia. A la hora de enviar un mensaje instantáneo en relación a una intervención de un moderador, asegúrese de marcar la casilla "Enviar de parte de un moderador" (para evitar que aparezca su nombre: el usuario recibirá un mensaje instantáneo que indicará: DE: Moderador)
- Tome en cuenta que muchos jugadores se molestan enormemente cuando otros jugadores se salen del juego, en particular si estos otros jugadores iban perdiendo. No es que por ello se justifique ningún tipo de insultos o reacciones descontroladas; pero al menos le pedimos que comprenda la razón por la cual el jugador se molestó -- en vez de intervenir como moderador, hágale entender que quizá el otro jugador tuvo problemas de conexión; o que si cree que este otro jugador se sale intencionalmente cuando va perdiendo, que simplemente no vuelva a jugar con él/ella, que no vale la pena asumir una actitud violenta a raíz de una situacion así.
- Tambien es importante entender la diferencia entre una discusión que fue subiendo de tono, y una actitud hostil e irrespetuosa. En particular, trate de evitar que su opinión o posición en una discusión pueda afectar su intervención como moderador.
Un ejemplo concreto: recientemente, alguien hizo en público un comentario "chistoso" que podría considerarse de mal gusto. A raíz de ese comentario, otro usuario se sintió ofendido, y comenzó una discusion que terminó en que uno de los usuarios se quejó ante los moderadores... A pesar de que a mí en lo personal me pareció ligeramente de mal gusto dicho comentario/chiste, es necesario comprender que cada quien tiene distinto sentido del humor, y distinto nivel de sensibilidad a ciertos temas. No es la tarea de los moderadores estar dictando la moral o los temas de conversación y de chistes que son aceptados.
De modo que en una situación similar a este ejemplo, en vez de intervenir como moderador, coméntele a la persona, de manera cordial, que a usted le pareció de mal gusto el chiste o comentario (si ese es el caso), y que quizá a otros usuarios también les parezca -- o coméntele a la persona que se sintió ofendida que a usted no le parece de mal gusto, o que no le parece razón suficiente para ofenderse y para "pelear" (si ese es su punto de vista). O simplemente absténgase de hacer comentarios a ninguno de los dos usuarios, si así lo prefiere. En cualquiera de los casos, éste es un ejemplo que definitivamente no justificaría la intervención de un moderador. A manera de información, esta anécdota es real -- la uso como ejemplo de situaciones que podrían ocurrir y en las cuales uno podría perder la objetividad.
Si los criterios y ejemplos indicados aquí le parecen razonables,
y piensa que usted es una persona objetiva e imparcial, y desea colaborar
ofreciendo sus servicios como moderador, bienvenido! Envíenos
un e-mail a Por
favor indique en el mensaje su nombre de usuario y preferiblemente,
escríbanos desde la misma dirección de e-mail que indicó al
registrarse como usuario.
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